Information
Integritetspolicy
Vilka uppgifter vi sparar
Namn, e-post, telefonnummer, leveransadress och din beställning inklusive personlig text och förhandsvisning. Uppgifterna används bara för att hantera och leverera din beställning.
Vem kan se uppgifterna
Endast behöriga personer i Pangrip UF har tillgång till beställningarna.
Personuppgiftsansvarig
Pangrip UF, Författarvägen 59, 167 74 Nockeby, pangrip@outlook.com.
Varför vi behandlar uppgifterna
Vi behöver dina uppgifter för beställning, betalning och leverans (fullgörande av avtal). För att besvara frågor och hantera reklamationer eller tvister behandlar vi nödvändiga uppgifter med stöd av vårt berättigade intresse av att ge kundservice och tillvarata rättsliga anspråk. Bokföringsunderlag bevaras för tillämpliga bokföringskrav. Vi använder inte dina uppgifter för reklam och säljer dem aldrig. Uppgifter som behövs för leverans måste lämnas för att vi ska kunna fullgöra beställningen.
Vilka vi delar uppgifter med
Med PostNord när du väljer frakt, för att kunna leverera din beställning, och med vår leverantör av webbhotell och databas som lagrar uppgifterna åt oss.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Personlig text, förhandsbilder, telefonnummer och kundens ordermeddelande gallras automatiskt efter tre år från registrerat mottagnings- eller hämtningsdatum. En daglig kontroll gör att radering normalt sker inom ett dygn efter tidsgränsen. Om en reklamation eller tvist pågår sparas nödvändiga uppgifter tills ärendet är avslutat. Kontaktmeddelanden raderas av oss när ärendet avslutats och uppgifterna inte längre behövs. Orderns grunduppgifter och betalningsuppgifter bevaras separat för bokföring. Där bokföringslagen gäller ska räkenskapsinformation sparas till och med det sjunde året efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades; den raderas inte automatiskt på webbplatsen utan granskas av oss när bevarandetiden löpt ut.
Cookies
Vi använder inga spårnings- eller reklamcookies. Din varukorg sparas bara i din egen webbläsare så att den finns kvar mellan besöken.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och, när tillämpligt, dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Radering är inte alltid möjlig om uppgifterna måste bevaras enligt lag eller behövs för rättsliga anspråk. Kontakta pangrip@outlook.com; vi svarar normalt inom en månad. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Vi fattar inga automatiserade beslut om dig.
Kontakt
Frågor om personuppgifter skickar du till pangrip@outlook.com.
Meddelanden om ångrat köp
När du använder ångerfunktionen sparar vi namn, e-post, uppgifter om beställningen, valda produkter, eventuella övriga uppgifter och mottagningstid för att hantera din ångerrätt och fullgöra våra rättsliga skyldigheter. Endast behöriga personer i Pangrip UF kan läsa meddelandena. Mottagningsbeviset laddas ned till din enhet. Vi raderar meddelandet när returen och eventuell återbetalning är avslutade och uppgifterna inte längre behövs. Underlag som behövs för bokföring eller pågående tvist bevaras enligt reglerna ovan.